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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista de Consultorio Dental
Descripción
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Estamos buscando un Recepcionista de Consultorio Dental dedicado y organizado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás la primera impresión de nuestra clínica, brindando una cálida bienvenida a los pacientes y asegurando que su experiencia sea lo más cómoda y eficiente posible. Tus responsabilidades incluirán la gestión de citas, la atención de llamadas telefónicas, la actualización de registros de pacientes y la coordinación con el personal dental para garantizar un flujo de trabajo sin problemas. Es esencial que tengas habilidades excepcionales de comunicación y servicio al cliente, así como la capacidad de manejar múltiples tareas en un entorno dinámico. La experiencia previa en un entorno médico o dental es preferible, pero no esencial, ya que proporcionamos capacitación completa. Buscamos a alguien que sea proactivo, con atención al detalle y capaz de trabajar de manera independiente y en equipo. Si tienes una actitud positiva y disfrutas ayudando a los demás, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar el calendario de citas de los pacientes.
- Responder y dirigir llamadas telefónicas.
- Actualizar y mantener registros de pacientes.
- Coordinar con el personal dental para asegurar un flujo de trabajo eficiente.
- Dar la bienvenida y registrar a los pacientes al llegar.
- Manejar consultas de pacientes y proporcionar información básica.
- Procesar pagos y gestionar facturación.
- Asegurar la limpieza y organización del área de recepción.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Conocimiento básico de software de gestión de citas.
- Actitud profesional y amable.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en atención al cliente?
- ¿Cómo manejas situaciones estresantes o difíciles?
- ¿Tienes experiencia trabajando en un entorno médico o dental?
- ¿Cómo priorizas tus tareas diarias?
- ¿Qué software de gestión de citas has utilizado anteriormente?
